Специалист отдела обучения

Специалист отдела обучения
Магнит OMNI

📍Удалённо

«Магнит ОМНИ» — одна из самых динамично развивающихся компаний на рынке электронной коммерции. Мы совмещаем преимущества стартапа и поддержку крупного «Магнита». В 2023 году к нам присоединилась команда из Delivery Club, Яндекса, Самоката, Озона и других топ-компаний, и теперь мы вместе развиваем «Магнит Доставку», «Магнит Плюс» и «гнит Маркет». Работать с нами — значит расти профессионально и личностно в мощной открытой команде.

Обязанности:
— Проведение стартовых и текущих обучений (по процессам, регламентам, системе);
— Подготовка и актуализация учебных материалов (презентации, тренинги-буки, тестирования);
— Организация и проведение промежуточных и финальных тестирований;
— Контроль усвоения материала и разбор ошибок;
— Поддержание актуальности базы знаний и документации;
— Взаимодействие с Операционным блоком и руководителями групп по вопросам обучения;
— Участие в проектных задачах отдела Обучения.

Требования:
— Понимание специфики колл-центра;
— Опыт обучения взрослых (цикл Колба, техники продаж, работа с оттоком, возражениями, стрессом, эмпатией и выгоранием);
— Опыт разработки учебных материалов: программы, презентации, инструкции (обязательно);
— Умение донести сложные темы простыми словами;
— Опыт работы с LMS-платформами, включая отчётность и отслеживание прогресса;
— Опыт работы от 1 года до 3 лет.

Мы предлагаем:
— Доход до 75 000 ₽ до вычета налогов;
— Удалённый формат работы;
— Официальное оформление по ТК РФ;
— Надёжную страховку: полис ДМС (включая стоматологию) с узкими специалистами;
— Реферальную программу «Приведи друга» с бонусом;
— Скидки на услуги: онлайн-школы английского, курсы, книжные магазины, медицинские учреждения;
— Большие масштабные задачи, влияющие на миллионы людей;
— Сильную команду профессионалов;
— Свободу развиваться: горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей;
— Признание достижений;
— График работы 5/2 с 8-часовым рабочим днём.


Откликнуться

🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿🌿
🔵 HR Вакансии на удаленке by RFF
🔵 Консультации по поиску работу в HR