Email Operations & Deliverability Manager

TL;DR

Email Operations & Deliverability Manager: Моніторинг та підтримка стабільної високої доставляємості email-розсилок, а також усунення технічних бар'єрів для ефективної комунікації з мільйонною аудиторією. Фокус на побудові та впровадженні стратегії менеджменту IP та імейл-доменами, аудиті email-інфраструктури та взаємодії з технічною командою.

Локація: Віддалено (Глобально)

Компанія

hirify.global – українська IT-компанія, що розробляє платформи у сфері стрімінгу та social discovery, якими користуються мільйони людей.

Що робити

• Моніторинг та підтримка стабільної високої доставляємості email-розсилок.
• Побудова та впровадження стратегії менеджменту IP та імейл-доменами (warm-up, сегментація).
• Аналіз логів, SMTP-помилок та bounce-репортів для виявлення аномалій і пошуку рішень.
• Аудит та розвиток email-інфраструктури, взаємодія з технічною командою та інженерами.
• Впровадження best practices згідно з вимогами ISPs (Gmail, Yahoo, Microsoft тощо).
• Участь у розробці автоматизованих систем моніторингу та звітності щодо deliverability.

Вимоги

• 2+ роки досвіду роботи з email-розсилками у ролі Email Operations Manager, Deliverability Manager або технічного email-фахівця.
• Глибоке розуміння технічної складової email-інфраструктури: SMTP, заголовки, DNS-записи.
• Досвід аналізу SMTP-помилок, виявлення причин блокувань та взаємодії з FBL та чорними списками.
• Знання та практичний досвід роботи з Gmail Postmaster Tools, Microsoft SNDS, Talos Intelligence.
• Розуміння вимог CAN-SPAM, GDPR, CCPA та інших міжнародних стандартів.
• Досвід роботи з IP-менеджментом, стратегіями warm-up та побудовою імейл репутації.

Хорошо, если есть

• Досвід роботи з кастомними ESP-системами або участь у побудові/оптимізації таких систем.
• Вміння працювати з BI-інструментами (Tableau, Looker, PowerBI) для моніторингу продуктивності.

Культура и преимущества

• Робота з великою власною ESP-системою, де ви матимете вплив на її розвиток і вдосконалення.
• Потужна команда аналітиків, розробників, продактів та маркетологів для вирішення складних технічних викликів.
• Роль із високим рівнем автономності, простором для ініціатив та впливу на стратегічні метрики.
• Доступ до великої бази аудиторії, реальних даних та глибокої доменної експертизи.
• Підтримка професійного розвитку, можливість відвідувати галузеві конференції.
• Медичне страхування та корпоративний лікар.