Technical Account Manager

👤 Technical Account Manager (Crypto Payments)

#vacancy #вакансия #Crypto #Blockchain #FinTech #Payments #PSP #API #Client #Customer #English #Support

Client-facing роль в криптовалютном payment gateway. Специалист является основным техническим контактным лицом для мерчантов: сопровождает интеграции, помогает разобраться с платежными потоками и API, координирует внутренние команды и обеспечивает стабильную работу клиента после запуска.

Работа включает сопровождение интеграций, помощь клиентам с настройкой платежей и кошельков, разбор технических вопросов и поддержку мерчантов на всех этапах — от onboarding до post-launch.

‼️ Требования

- 2+ года опыта в payments / fintech / banking / crypto / PSP / merchant services;
- Понимание платежных потоков (deposits / withdrawals), KYC/KYB, compliance;
- Техническая грамотность: опыт работы с API, webhooks, интеграциями, dashboards;
- Опыт клиентской коммуникации и сопровождения интеграций;
- Навыки работы с CRM, ticketing системами, Slack/Telegram, Jira/Confluence;
- Сильные коммуникационные и problem-solving навыки;

English C1 + Russian C1.

⭐️ Будет плюсом

- Опыт работы с crypto payments и blockchain сетями (BTC, ETH, TRON);
- Понимание crypto/fiat conversion flows и операционных рисков;
- Опыт работы с high-risk индустриями (iGaming, Forex).

📍 Локация: Remote

💰 ЗП Фиксированная ставка по результатам общения.

🛑 К сожалению, не можем рассмотреть кандидатов на территории РФ и РБ.

📩 За подробностями пишите Показать контакты