Аккаунт/Project-менеджер (Digital)

Локация: Москва, Варшавское шоссе, 118к1; гибридный формат, 3 дня в офисе.

Зарплата: 80 000–130 000 ₽ на руки в месяц.

Компания

Belberry и Acoola Team — digital-команды, занимающиеся веб-разработкой, SEO, контекстной рекламой, технической поддержкой и другими digital-услугами.

Что делать

• Вести портфель примерно из 10 клиентов и 20 проектов по разработке сайтов, SEO, контекстной рекламе, технической поддержке и другим digital-направлениям.
• Быть основным контактным лицом клиентов, проводить встречи, обсуждать результаты, планы, задачи и развитие проектов.
• Погружаться в бизнес клиентов и предлагать решения для развития проектов.
• Планировать работы, ставить задачи специалистам, контролировать сроки и результаты.
• Координировать SEO-специалистов, разработчиков, дизайнеров, специалистов по контекстной рекламе и других участников команды.
• Контролировать выручку и дебиторскую задолженность, развивать действующих клиентов и предлагать дополнительные услуги.

Требования

• От 1 года до 3 лет опыта работы.
• Опыт самостоятельного ведения клиентов и проектов в digital-агентстве; опыт работы аккаунт-менеджером или project-менеджером в digital.
• Опыт ведения SEO-проектов и понимание контекстной рекламы.
• Опыт участия в разработке сайтов, особенно на 1С-Битрикс; понимание основных этапов разработки и умение взаимодействовать с разработчиками.
• Опыт работы с Яндекс.Метрикой и CRM, желательно Bitrix24.
• Умение одновременно вести несколько клиентов и проектов, выстраивать долгосрочные отношения и спокойно решать сложные рабочие ситуации.
• Не требуется быть экспертом одновременно в SEO, контекстной рекламе и разработке; хард-скиллы можно развивать внутри команды.

Культура и преимущества

• Полная занятость, график 5/2 и гибридный формат с тремя днями в офисе.
• Испытательный срок обычно занимает 2–3 месяца; в первый месяц предусмотрено наставничество руководителя отдела аккаунтинга.
• После испытательного срока доход состоит из оклада и KPI, связанного с выполнением плана по выручке.
• Грейдовая система пересматривается раз в квартал; рост количества и стоимости проектов и допродаж влияет на уровень и доход.
• Оплачиваемые отпуска и больничные, внутреннее обучение digital-инструментам, проектам и практическим кейсам.
• Для крупных и технически сложных проектов аккаунтам помогает project manager.

Процесс найма

• В сопроводительном письме кратко описать типы проектов, используемые инструменты и личную роль в работе.
• По возможности привести конкретные примеры.