Менеджер по работе с клиентами BEYOND

Локация: удалённая работа; необходимо находиться в часовом поясе с разницей с Москвой не более 1–2 часов. Основное рабочее время — во второй половине дня, ориентировочно до 21:00 по московскому времени.

Зарплата: от $800 на руки в месяц + KPI.

Компания

BEYOND — международный concierge-сервис для частных клиентов и компаний в сфере путешествий, недвижимости, бизнес-экспедиций и lifestyle-сопровождения.

Что делать

• Подбирать жильё для клиентов: долгосрочную аренду, эксклюзивные виллы и отели.
• Разрабатывать индивидуальные маршруты, туры и бизнес-программы в Бали, Кейптауне, Азии и других направлениях.
• Ежедневно общаться с клиентами и оперативно решать их запросы.
• Взаимодействовать с подрядчиками в сфере транспорта, экскурсий, ресторанов, мероприятий, отелей и премиальных сервисов.
• Координировать задачи клиентов, связанные с образом жизни и отдыхом, поддерживая высокий уровень сервиса.

Требования

• От 1 года до 3 лет опыта.
• Опыт в премиум-консьерж-услугах, туризме, отельном бизнесе или в качестве персонального ассистента предпринимателей.
• Грамотная, спокойная и уверенная коммуникация на русском и английском языках; английский — B1+.
• Умение быстро ориентироваться в новых задачах и нестандартных международных ситуациях.
• Ответственность, дисциплинированность и умение расставлять приоритеты.
• Самостоятельность, инициативность и способность предвосхищать запросы клиентов.
• Готовность быть на связи в течение рабочего дня и работать преимущественно во второй половине дня по Москве.

Культура и преимущества

• Полностью онлайн-формат и гибкое начало рабочего дня в зависимости от расписания.
• Оклад от $800 на руки в месяц + KPI с возможностью роста.
• Возможность карьерного развития внутри международной команды.
• Работа с премиальным сервисом, интересными задачами и нетривиальными клиентами.
• Возможность развиваться на проектах в Бали, Кейптауне и других странах.
• В культуре ценятся стиль, креативность, ответственность и ориентация на результат.

Процесс найма

• Для отклика необходимо отправить заявку на вакансию.