Менеджер по продукту AI-ассистента в личном кабинете продавца, LLM

Локация: Москва, Пресненская набережная, 10блокС; работа на месте работодателя или в гибридном формате

Занятость: полная. Опыт: от 3 до 6 лет.

Компания

Ozon развивает продукт OZON Seller — личный кабинет продавца и ИИ-ассистента на базе LLM, ориентированного на базу знаний Ozon Seller.

Что делать

• Развивать ИИ-ассистента продавца и интегрировать его в пользовательский CJM.
• Работать над предсказанием интентов, качеством и скоростью ответов, а также расширением набора задач продавца.
• Анализировать продуктовые и бизнес-метрики, рынок и AI-продукты маркетплейсов и других компаний.
• Проводить качественные и количественные исследования, формировать продуктовую стратегию, дорожную карту и бэклог.
• Координировать AI/ML, engineering, дизайн, аналитику, асессоров, маркетинг и другие команды.
• Контролировать качество и консистентность LLM-ответов, тестировать функциональность, исправлять ошибки и обрабатывать обратную связь.

Требования

• Опыт работы продакт-менеджером от 3 лет, включая не менее 1 года с многопользовательскими AI/ML-продуктами.
• Опыт формулирования требований для AI/ML-разработки, критериев оценки генеративных ответов и датасетов.
• Понимание архитектурных решений AI/ML-продуктов, включая RAG, MCP и Tools.
• Сильные аналитические навыки и обязательный опыт работы с BI-инструментами; SQL будет преимуществом.
• Опыт работы с задачами, затрагивающими несколько продуктов, платформ и систем.
• Системное мышление, логика и critical thinking.
• Сильные коммуникативные навыки и опыт кросс-командного взаимодействия.
• Понимание принципов работы e-commerce маркетплейса.

Культура и преимущества

• Гибридный формат работы с присутствием на площадке работодателя в Москве.
• Работа в продуктовой команде OZON Seller совместно с AI/ML, engineering, дизайн-, аналитическими, маркетинговыми и другими командами.