Специалист отдела лояльности

Зарплата

100 000 ₽

Локация

Новосибирск, Новосибирская область, RU; Remote

Обязанности:

• Анализировать действующий путь партнера: выявлять, на каких этапах снижается активность и конверсияАнализировать действующий путь партнера: выявлять, на каких этапах снижается активность и конверсия
• Участвовать в проектах по удержанию партнеров.
• Размечать ссылки в триггерных рассылках UTM-метками, проверять их корректность, собирать и анализировать результаты коммуникаций.
• Оценивать переходы, покупки и другие целевые действия после коммуникаций.
• Предлагать и проверять улучшения сценариев: аудитории, сроки, каналы, содержание сообщений и механики удержания
• Проводить опросы и анализировать обратную связь, чтобы понимать причины снижения активности партнеров.
• Готовить отчеты с выводами и предложениями, тексты и рабочие материалы для реализации изменений
• Вести закрепленные задачи: взаимодействовать со смежными командами, контролировать сроки, сопровождать изменения до запуска и оценки результата.

Требования:

• Опыт работы от 3 лет в маркетинге, CRM, программах лояльности или аналитике коммуникаций.
• Практический опыт работы с UTM-метками: разметка ссылок, проверка корректности и анализ результатов рассылок
• Уверенная работа с Excel или Google Таблицами, умение анализировать данные и делать выводы.
• Понимание логики триггерных рассылок и показателей конверсии
• Умение на основе данных предлагать конкретные улучшения и понятно представлять свои выводы.
• Самостоятельность и инициатива: разобраться в задаче, задать вопросы и предложить вариант решения. Будет плюсом:
• Опыт работы с Яндекс.Метрикой и AppMetrica.
• Опыт проведения опросов и анализа обратной связи.
• Опыт проверки гипотез и проведения A/B-тестов.
• Понимание показателей повторных покупок и удержания. Мы предлагаем:
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня. Современный кадровый электронный документооборот (КЭДО): подписание трудового договора, согласий и внутренних документов происходит онлайн через телефон/ПК.
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, работа удаленно.
• Корпоративная программа ДМС (после испытательного срока).
• Продуктовый бонус (ежемесячно любая продукция компании на 5 000 руб.).
• Корпоративные тарифы на сотовую связь (МТС, Мегафон).