Руководитель интернет-магазина (E-commerce)

Локация: Казань, улица Журналистов, 56; работа на месте работодателя, после периода адаптации возможна частично удаленная работа.

Зарплата: от 100 000 RUB на руки в месяц.

Компания

Упак.РФ — стабильная и растущая сеть упаковочных материалов с 30 розничными магазинами и развивающимся интернет-магазином.

Что делать

• Управлять сквозными процессами обработки онлайн-заказов — от поступления заказа на сайте до выдачи в магазине или доставки.
• Устранять узкие места в синхронизации остатков, обработке заказов и актуальности их статусов.
• Разрабатывать регламенты для сотрудников розничных магазинов и улучшать клиентский опыт на всем пути заказа.
• Ставить задачи техническим подрядчикам по поддержке и доработке сайта, а также подрядчикам по продвижению.
• Развивать каналы трафика, конверсию и средний чек через SEO, контекстную рекламу, таргетинг, email-маркетинг, контент, акции и UX-оптимизацию.
• Анализировать трафик, конверсию и LTV и готовить отчеты о вкладе онлайн-направления в бизнес.

Требования

• Опыт работы в e-commerce от 1–2 лет; общий заявленный опыт — от 1 года до 3 лет.
• Понимание особенностей логистики, процессов и коммуникации в модели «онлайн-заказ → офлайн-выдача».
• Техническая грамотность: умение формулировать задачи разработчикам и понимание основ API, CMS и CRM.
• Процессное мышление, способность создавать понятные инструкции и регламенты.
• Знание основ digital-маркетинга, включая SEO, контекстную рекламу и маркетинговые метрики.
• Умение читать аналитику в Яндекс.Метрике и Google Analytics.
• Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с управляющими магазинов.
• Самостоятельность, проактивность и прагматичный подход к решению проблем.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в ритейле или сфере со сложной логистикой и управлением остатками.
• Опыт работы с 1С или другими ERP-системами.

Культура и преимущества

• Ключевая роль с прямым влиянием на бизнес-результаты.
• Возможность с нуля построить и оптимизировать важное для компании направление.
• Работа на стыке онлайн- и офлайн-бизнеса со стабильными реальными продуктами.
• Официальное трудоустройство и белая зарплата.
• Гибкий график и возможность частично удаленной работы после периода адаптации.