Бизнес-аналитик (билетные системы)

Локация: Москва, Россия; гибридный формат, 3 дня в офисе у метро Смоленская.

Компания

Департамент информационных технологий Москвы развивает цифровые проекты и сервисы для городской инфраструктуры. Проект «МосБилет» объединяет билетную экосистему культурной отрасли: покупку и использование билетов, сервисное сопровождение и отраслевую аналитику.

Что делать

• Взаимодействовать с сотрудниками Департамента культуры Москвы: собирать и документировать требования, проектировать и согласовывать макеты интерфейсов.
• Готовить бизнес-постановки для нового функционала, включая требования к интеграциям.
• Разбираться в методологии подсчёта показателей и описывать её в виде понятных алгоритмов.
• Работать с кросс-функциональными командами: участвовать в грумингах, функциональном тестировании, формировании и приоритизации бэклога.
• Проводить оценку трудозатрат, трассировку и согласование требований, контролировать передачу требований в разработку и сопровождать их реализацию.
• Проверять реализованный функционал на соответствие требованиям.

Требования

• Более 3 лет опыта работы бизнес-аналитиком, включая сбор, анализ и формализацию бизнес-, пользовательских, функциональных и нефункциональных требований, моделирование пользовательского пути и бизнес-процессов.
• Владение методами и инструментами бизнес-анализа и готовность делиться знаниями.
• Умение разбираться в сложных нетривиальных задачах на основе данных.
• Навыки анализа больших объёмов информации, выявления закономерностей и неочевидных рисков.
• Знание SQL и Excel, включая оконные функции, сводные таблицы и макросы.
• Понимание ETL-процессов.
• Способность систематизировать информацию и работать в условиях неопределённости, выделяя приоритетные действия с учётом задач продукта и заказчика.

Хорошо, если есть

• Знание используемого стека: Jira, Confluence, PostgreSQL, MySQL, ClickHouse, Balsamiq, BPMN и Draw.io.
• Понимание архитектурных и технических решений для более точной формализации бизнес-требований.
• Опыт работы с билетными системами, в театральной или музейной отрасли.
• Опыт работы с большими объёмами данных или в государственном секторе.
• Знание ГОСТ 19, ГОСТ 34 и процесса согласования технического задания по государственным контрактам.
• Опыт применения гибких методологий и лучших практик.

Культура и преимущества

• Гибридный график 5/2 с началом рабочего дня в диапазоне с 9:00 до 11:00.
• Офис в центре Москвы с кухней, зонами для настольных игр, тренажёрами и массажными креслами.
• Внутреннее и внешнее обучение, наставничество, онлайн-библиотека и индивидуальное планирование карьерного трека.
• Социальный пакет: питание в офисе, материальная помощь, скидки на ДМС, связь, развлечения, спорт и другие услуги.
• Льготные преимущества аккредитованной IT-компании и ежегодное финансовое стимулирование по результатам работы.