Межрегиональный директор по B2C Южного Урала (Телеком)

Локация: Южный Урал; график работы с понедельника по пятницу, 09:00–18:00

Компания

Федеральный телекоммуникационный холдинг, развивающий телекоммуникационные услуги и клиентский сервис.

Что делать

• Организовывать и управлять развитием межрегионального филиала на вверенной территории.
• Управлять экономическими показателями и повышать эффективность.
• Организовывать процессы подключения и технического обслуживания.
• Организовывать обслуживание клиентов и управлять оттоком клиентов.
• Формировать стабильную, профессиональную и эффективную команду и организовывать ее работу.

Требования

• Знание специфики телеком-отрасли и понимание бизнес-процессов технического и клиентского сервиса.
• Знание проектного и процессного управления.
• Знание законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность телеком-отрасли.
• Стратегическое, аналитическое и сервисное мышление.
• Опыт проведения переговоров на уровне первых лиц.
• Готовность реализовывать и инициировать проекты и изменения.

Культура и преимущества

• Трудоустройство согласно ТК РФ.
• Полис ДМС.
• Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник».
• Скидки на услуги связи, банковские льготы и бонусы от партнеров.