Назад
4 дня назад

Менеджер по продукту (E-commerce)

Формат работы
hybrid/onsite
Тип работы
fulltime
Грейд
middle
Страна
Russia
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Менеджер по продукту «возвраты покупателя» (E-commerce): Развитие процесса возвратов товаров и денежных средств в маркетплейсе с акцентом на исследование потребностей пользователей, продуктовую аналитику и оптимизацию процессов. Фокус на формулировании и проверке гипотез, проведении A/B-экспериментов, взаимодействии с ИТ-командой и контроле ключевых метрик.

Локация: Москва, Пресненская набережная, 10. Формат работы: на месте работодателя или гибридный.

Компания

Ozon — e-commerce маркетплейс с продуктами для большого количества пользователей.

Что делать

  • Участвовать в определении направления развития и стратегии продукта, связанного с возвратами товаров и денежных средств.
  • Изучать потребности пользователей и работать с различными источниками обратной связи.
  • Формулировать, проверять и оценивать гипотезы с помощью исследований и аналитики.
  • Выстраивать и оптимизировать процессы, влияющие на качество и скорость работы продукта.
  • Составлять бизнес-требования, контролировать сроки реализации проектов и взаимодействовать с дизайнерами, аналитиками, ИТ-командой, стейкхолдерами и смежными отделами.
  • Проводить A/B-эксперименты от дизайна до принятия решения, отслеживать целевые метрики через дашборды и находить точки роста.

Требования

  • Законченное высшее образование.
  • Опыт работы продакт-менеджером от 3 лет.
  • Умение анализировать продуктовые и бизнес-метрики, находить закономерности и делать выводы.
  • Опыт работы с задачами, затрагивающими несколько продуктов, платформ и систем.
  • Владение BI-инструментами.
  • Успешный опыт создания ИТ-продуктов с большим количеством пользователей и выстраивания процессов.
  • Понимание принципов работы e-commerce маркетплейса.

Хорошо, если есть

  • Навыки работы с SQL.

Культура и преимущества

  • Полная занятость.
  • Гибридный формат работы или работа на месте работодателя в Москве.
  • Работа в команде департамента опыта покупателя, взаимодействие с различными продуктовыми и функциональными командами.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →