Старший менеджер продукта (Кэшбек)

Локация: Москва, проспект Андропова, 18; гибридный формат работы

Компания

МТС развивает программу лояльности МТС Кэшбек и интегрирует её с другими продуктами экосистемы.

Что делать

• Формировать и защищать перед топ-менеджментом стратегию развития программы и годовые и квартальные roadmap.
• Переводить бизнес-цели по росту оборота, частоты покупок и удержания в продуктовый backlog.
• Определять архитектуру программы: категории и ставки кешбэка, тиры и статусы, механики начисления и списания баллов, сроки жизни бонусов.
• Разрабатывать и запускать экспериментальные механики: геймификацию, персональные предложения, категории месяца и коллаборации с партнёрами.
• Строить финансовую модель программы, контролировать P&L, стоимость и себестоимость кешбэка, ROI, маржинальность и unit-экономику.
• Формировать систему метрик, проводить A/B-тесты, количественные и качественные исследования, анализировать рынок и генерировать продуктовые гипотезы.

Требования

• От 3 лет опыта управления цифровым продуктом в банке, финтехе, ретейле или e-commerce; желательно с фокусом на лояльность, удержание или кешбэк.
• Уверенное владение unit-экономикой: расчёт LTV, CAC, ROI и влияния программы на GMV, AOV и retention.
• Опыт работы с данными и BI-инструментами, включая SQL и Tableau или Superset.
• Понимание принципов A/B-тестирования и статистики.
• Понимание рынка программ лояльности, кешбэк-механик и конкурентных бенчмарков.
• Знание Agile/Scrum, JTBD и CustDev, умение вести полный цикл продуктовой разработки.
• Умение упаковывать сложные концепции в понятные презентации для менеджмента.

Культура и преимущества

• ДМС с первого месяца, включая стоматологию; компенсация 50% стоимости полиса для родственников.
• Страхование от несчастных случаев, материальная помощь, медицинские и психологические программы поддержки.
• Отпуск 28 календарных дней и дополнительные 3 дня за ненормированный рабочий день.
• Компенсация выбранных расходов, включая спорт, ипотеку или питание; скидки и специальные предложения от партнёров и продуктов экосистемы МТС.
• Мобильная связь за счёт компании, льготные тарифы для близких, подписки на KION, МТС Музыку и Строки.
• Корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение.