Не получаете ответ?
Вакансия опубликована 7 дн. назад - шансы на ответ снижаются.
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Текст:
TL;DR
Бизнес-аналитик Битрикс24 (CRM/AI): развитие и оптимизация бизнес-процессов через настройку CRM, автоматизацию и интеграции Битрикс24 с сайтами, телефонией, 1С и ИИ-сервисами с акцентом на сложные коробочные внедрения, бизнес-анализ и качество данных. Focus on формализацию требований, проектирование смарт-процессов, постановку ТЗ, приёмку решений и проработку ИИ-сценариев.
Локация: Минск, Минский район; гибридный формат работы.
Компания
Работа связана с развитием и оптимизацией бизнес-процессов через внедрение и доработку решений на базе Битрикс24.
Что делать
- Настраивать CRM Битрикс24: воронки, стадии, правила переходов, роботов, триггеры, уведомления и права доступа.
- Автоматизировать бизнес-процессы и развивать смарт-процессы преимущественно штатными механизмами платформы.
- Развивать интеграции Битрикс24 с сайтами, телефонией, 1С, ИИ-сервисами и другими системами.
- Собирать требования внутренних заказчиков, описывать процессы, ставить ТЗ разработчикам и принимать результаты.
- Настраивать отчётность и дашборды, контролировать качество данных, обучать и сопровождать пользователей.
- Участвовать в проработке ИИ-сценариев для процессов компании.
Требования
- От 3 лет опыта во внедрении и развитии Битрикс24, включая крупные и сложные проекты на коробочной версии; опыт работы с облачной версией будет дополнением.
- Глубокое знание Bitrix24: права, роли, оргструктура, бизнес-процессы и смарт-процессы, роботы, триггеры и автоматизация.
- Умение решать задачи штатными средствами платформы и определять границу, за которой требуется разработка.
- Навыки бизнес-анализа: выявление и формализация требований, описание процессов и написание ТЗ.
- Опыт интеграций через REST API и вебхуки, обмена с 1С, работы с телефонией и сквозной аналитикой.
- Понимание процессов продаж и сервиса, включая воронки, KPI и бизнес-метрики.
- Практический опыт использования ИИ в работе.
Культура и преимущества
- Гибридный формат работы.
- 2 оплачиваемых sick day в год и 1 оплачиваемый выходной в день рождения.
- Подарочные сертификаты: 150 BYN по случаю круглой юбилейной даты и 250 BYN по случаю свадьбы или рождения ребёнка.
- Компенсация 50 BYN стоимости спортивного абонемента через AllSports.
- Компенсация 50% стоимости занятий английским языком в онлайн-школе.
- Корпоративные подарки первоклассникам и оплата командного участия в спортивных мероприятиях, включая Минский полумарафон.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Похожие вакансии
Музыка
Осень
Поддержка