Менеджер по работе с клиентами (строительные и отделочные материалы)

Локация: Тверь, улица Двор Пролетарки, 105–107; офисное стационарное рабочее место. В описании также указаны удалённый, гибридный и разъездной форматы.

Зарплата: до 113 000 ₽ в месяц до вычета налогов.

Компания

ТМГ занимается продажей и монтажом плёнок для остекления, включая солнцезащитные, атермальные и бронирующие решения.

Что делать

• Искать и привлекать клиентов через холодные звонки и письма, базы ЖК, офисов и ТЦ, площадки объявлений, тендеры и партнёрские лиды.
• Принимать и квалифицировать заявки, определять тип объекта, бюджет и сроки, назначать и контролировать замеры.
• Консультировать по типам плёнок, подбирать решения с учётом задач клиента и технических ограничений.
• Рассчитывать стоимость работ, готовить и презентовать коммерческие предложения, отрабатывать возражения и закрывать сделки.
• Оформлять договоры, координировать замерщиков, производство и монтажную бригаду, контролировать сроки и доступ на объект.
• Контролировать качество монтажа, принимать работы, обрабатывать рекламации, собирать обратную связь и анализировать рынок и конкурентов.

Требования

• Опыт в продажах услуг или строительных и отделочных материалов; опыт в сегменте остекления, тонировки или фасадов будет преимуществом.
• Техническая грамотность и понимание типов плёнок, особенностей монтажа, ограничений по стеклопакетам и работы с монтажной плёнкой.
• Умение рассчитывать стоимость работ и формировать коммерческие предложения с учётом метража, сложности раскроя, этажности и доступа.
• Навыки презентации решений, работы с возражениями и объяснения ценности услуги, включая экономию на кондиционировании, безопасность и приватность.
• Организованность, умение координировать замерщиков, производство и монтаж, контролировать этапы и сроки.
• Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность, готовность к активному поиску клиентов и работе с тендерами.
• Опыт работы: от 1 года до 3 лет.

Культура и преимущества

• Полная занятость, график 5/2 с 09:00 до 18:00.
• Предоставляются компьютер, стабильный интернет, рабочие инструменты и необходимые доступы.
• Есть бытовые удобства на территории офиса.
• Работа проходит под руководством старшего менеджера с поддержкой и наставничеством по продукту и процессам.
• Компания предоставляет базу контактов и сценарии разговоров.
• Результат оценивается по количеству совершённых сделок без сложных KPI и воронок.