Менеджер по работе с клиентами (SMB)

Локация: Москва, Ленинградский проспект, 68с16; гибридный формат работы.

Зарплата: 65 000–120 000 ₽ в месяц до вычета налогов.

Компания

ЭЛКОД — компания, предоставляющая СПС КонсультантПлюс и другие услуги для клиентов.

Что делать

• Выстраивать долгосрочные партнерские отношения с действующими клиентами; средний пул сопровождения — 60 клиентов.
• Проводить очные и онлайн-переговоры на уровне первых лиц компаний для развития партнерских отношений.
• Выявлять ключевые потребности клиентов и внедрять в их работу СПС КонсультантПлюс и другие услуги компании.
• Курировать клиентов по всем возникающим вопросам и повышать качество сервиса.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Умение выстраивать партнерские отношения с клиентами и выявлять их ключевые потребности.
• Умение слышать клиента.
• Стремление развиваться и делиться опытом.
• Открытость мышления и умение радоваться командному успеху.

Культура и преимущества

• Гибридный график и баланс работы и личной жизни.
• Полностью официальное трудоустройство и доход без потолка.
• Школа сервиса и продаж, развитие и карьерный рост внутри компании.
• Современный офис в центре Москвы.
• Открытость руководства к мнению сотрудников и культура обратной связи.
• Теплая атмосфера человеческих взаимоотношений.