6 дней назад

Менеджер по работе с клиентами (1C/Битрикс24)

80 000 - 95 000₽

Формат работы

remote (только Russia)

Тип работы

fulltime

Грейд

junior

Страна

Russia

hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:

TL;DR

Менеджер по работе с клиентами (1C/Битрикс24): сопровождение действующих заказчиков, сбор информации для запуска проектов и координация взаимодействия клиентов с внутренними специалистами с акцентом на деловую коммуникацию, CRM и контроль сроков. Focus on ведение пула клиентов, фиксацию договорённостей, подготовку статусов и самостоятельное планирование рабочего дня.

Локация: удалённая работа, Москва

Зарплата: 80 000–95 000 RUR в месяц до вычета налогов

Компания

Digital-агентство, работающее с действующими клиентами и внутренними специалистами над клиентскими проектами.

Что делать

Вести закреплённый пул действующих клиентов и помогать им по рабочим вопросам.
Уточнять запросы клиентов, фиксировать договорённости и собирать информацию для запуска и ведения проектов.
Координировать взаимодействие клиентов с внутренними специалистами.
Отслеживать этапы выполнения задач и сроки, готовить промежуточные статусы.
Работать в 1C, Битрикс24, CRM и внутренней документации.

Требования

Грамотная устная и письменная речь.
Уверенное ведение деловой переписки.
Способность воспринимать большой объём информации.
Внимательность к деталям и договорённостям.
Умение самостоятельно планировать рабочий день при удалённом формате работы.
Опыт работы менеджером по работе с клиентами или аккаунт-менеджером будет преимуществом; кандидаты без опыта также рассматриваются.

Культура и преимущества

Полная занятость и стабильный график 5/2.
Официальное оформление.
Понятный круг задач и зона ответственности.
Работа только с действующими клиентами, без поиска новых.
Поддержка руководителя и дружный коллектив.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →