Key Account Manager E-commerce

Локация: Алматы; удалённый, гибридный и разъездной формат работы.

Компания

The ACT ежемесячно выпускает новые продукты и развивает профессиональную команду в гибкой рабочей среде без лишней бюрократии.

Что делать

• Вести продажи на закреплённых маркетплейсах: ассортимент, цены, акции, рекламу и экономику SKU.
• Анализировать выкупы, выручку, промежуточный вклад и известные расходы; отдельно показывать ОСГ.
• Готовить прогноз спроса и потребность под акции, передавать заявки аналитику-планеру, отвечать за качество прогноза и действия по медленным SKU.
• Взаимодействовать с аналитиком-планером, менеджерами по экспорту, финансами и трейд-маркетингом по вопросам поставок, документов, отгрузок, рекламы и промо.
• Развивать карточки товаров: ставить задачи по фото, описаниям и характеристикам, контролировать контент, поисковые запросы и видимость на площадке.
• Работать с отзывами, вопросами покупателей и рейтингом товаров, анализировать причины жалоб и контролировать устранение проблем.

Требования

• От 3 до 6 лет общего опыта работы и подтверждённый самостоятельный опыт ведения маркетплейса ориентировочно от 2 лет.
• Обязателен опыт работы с экономикой SKU, Excel или Google Sheets, рекламой, ассортиментом, прогнозированием, запасами и выполнением договорённостей.
• Приоритетен опыт работы с Kaspi и/или Uzum.
• Способность организовывать общую задачу с коллегами: распределять действия, проверять результат, отрабатывать задержки и сообщать о рисках срыва до срока.
• Обязателен опыт работы с карточками товаров, поисковой видимостью, отзывами и рейтингом.
• Русский язык — свободно, устно и письменно.

Хорошо, если есть

• Опыт в косметике или FMCG.
• Опыт работы с рынками Казахстана и Узбекистана.
• Опыт запуска новых площадок.
• Знание казахского, узбекского или английского языка.

Культура и преимущества

• Гибкий график; 80% сотрудников работают в гибридном формате.
• Оформление по ТК и официальные условия работы.
• Премия за рекомендацию сотрудника, подарки на день рождения и корпоративные мероприятия.
• Внутреннее обучение.
• Свобода в выборе способов выполнения задач при фокусе на результате, сроках и честной коммуникации.