Продукт-менеджер / Product Owner (технический)

Локация: Новосибирск, Советский район, микрорайон Академгородок. Формат работы: на месте работодателя или гибрид.

Компания

Разработка отечественного программного обеспечения RuDesktop для удалённого доступа, управления и администрирования пользовательских устройств.

Что делать

• Принимать и обрабатывать заявки от заказчиков и внутренних команд, вести единый бэклог в таск-трекере.
• Уточнять технические требования, выявлять реальную потребность клиента и формулировать понятные критерии приёмки.
• Приоритизировать заявки с учётом ценности для заказчика и технических ограничений.
• Собирать обратную связь, разбирать клиентские кейсы и координировать взаимодействие заказчиков, разработки, QA, DevOps и поддержки.
• Принимать результаты на реальных стендах Linux и Windows и проверять соответствие решения потребностям клиента.

Требования

• От 1 года до 3 лет опыта в продуктовой, технической поддержке L2/L3, тестировании или схожей роли.
• Уверенное владение Linux на уровне пользователя-администратора: терминал, логи, сервисы, файловая система, права, systemd и сеть.
• Техническая способность самостоятельно развернуть продукт на стенде, воспроизвести проблему и разобраться в логах.
• Навыки уточнения требований, приоритизации, формулирования критериев приёмки и аргументации решений.
• Понимание клиент-серверной архитектуры и умение взаимодействовать с разработчиками, тестировщиками и DevOps.
• Уверенная работа с таск-трекером и Git-платформой: issues, merge requests и ветки на уровне навигации.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с системами удалённого доступа, MDM/UEM или инструментами управления парком устройств.
• Знание сетевых основ: TCP/UDP, DNS, прокси, VPN, сертификаты и файрволы.
• Умение читать код или SQL для понимания логики и поиска проблем.
• Опыт с облачными и on-premise-продуктами, закрытыми контурами, Windows и macOS.
• Понимание процессов информационной безопасности, аудита и соответствия политикам.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство с первого дня в аккредитованную IT-компанию.
• Возможность предлагать и реализовывать идеи, участвовать в развитии продукта и компании.
• Компенсация ДМС и занятий спортом.
• Кофе, чай и сладости в офисе.