Бизнес / системный аналитик (SaaS, чат-боты, AI)

Локация: Алматы, улица Жандосова, 87А. Работа на месте работодателя, в офисе.

Зарплата: 700 000–1 000 000 KZT на руки в месяц. Дополнительно предусмотрена ежемесячная премия 20% от оклада за выполнение спринтов.

Компания

ChatApp — IT-компания и участник Astana Hub, развивающая собственную SaaS-платформу для автоматизации коммуникаций бизнеса с клиентами через чат-боты, мессенджеры и AI-инструменты.

Что делать

• Собирать и формализовать требования от Product Manager и стейкхолдеров.
• Описывать user stories, критерии приемки, бизнес-процессы и пользовательские сценарии.
• Готовить требования для разработки и декомпозировать задачи для команды.
• Описывать логику автоматических сценариев и чат-ботов.
• Прорабатывать интеграции с CRM, мессенджерами и внешними API.
• Участвовать в обсуждении продуктовых решений в кросс-функциональной команде.

Требования

• Опыт работы аналитиком от 5 лет.
• Опыт работы с IT-продуктами; опыт в SaaS обязателен.
• Умение писать user stories и критерии приемки.
• Опыт формализации требований и моделирования бизнес-процессов.
• Понимание REST API и интеграций.
• Опыт работы с Jira и Confluence.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с чат-ботами или мессенджер-платформами.
• Опыт проектирования автоматических сценариев и workflow.
• Опыт интеграций с CRM или внешними API.
• Понимание AI и LLM-решений.

Культура и преимущества

• Работа над собственной SaaS-платформой, которой пользуются более 4 000 компаний по всему миру.
• Небольшая продуктовая кросс-функциональная команда с минимумом бюрократии.
• Влияние на продуктовые решения, быстрые релизы и обратная связь от пользователей.
• Оплата конференций, митапов, подписок и внутренних встреч с техническими экспертами.
• Прозрачный рост по грейд-матрице.