Business Analyst

Локация: Астана, проспект Мангилик Ел, 52А; работа на месте работодателя

Компания

Казахстанская продуктовая IT-компания, развивающая платформу электронного документооборота Documentolog и мультиагентную AI-платформу d8n.ai.

Что делать

• Анализировать входящие заявки, проверять полноту данных, выявлять несоответствия и инициировать уточнения.
• Собирать и формализовывать требования клиентов, Customer Success Manager и внутренних команд.
• Описывать процессы AS-IS/TO-BE, готовить и согласовывать технические задания.
• Передавать задачи на оценку и в разработку, сопровождать реализацию и взаимодействовать с Platform, Engineering и DevOps.
• Участвовать в тестировании и приёмке функционала совместно с инженерами и клиентами.
• Готовить пользовательские инструкции, фиксировать изменения и договорённости, контролировать качество материалов Junior-аналитиков и наставлять коллег.

Требования

• Опыт в бизнес-анализе или смежных областях от 3 лет.
• Опыт описания бизнес-процессов AS-IS/TO-BE и знание BPMN или аналогичных нотаций.
• Опыт подготовки технических заданий и пользовательской документации; понимание архитектуры информационных систем.
• Опыт работы с Jira или аналогичными системами, понимание жизненного цикла задач и проектов, приоритизации и SLA.
• Уверенная коммуникация с клиентами, проведение презентаций, демонстраций, интервью и воркшопов, в том числе на площадке заказчика.
• Умение вести несколько клиентских проектов, работать в динамичном темпе, самостоятельно инициировать коммуникацию и доводить согласование требований до результата.

Культура и преимущества

• Беспроцентные займы для сотрудников со стажем работы в компании от 1 года.
• Фантомные акции с возможностью получать процент от чистой прибыли после 1 года работы.
• Количество фантомных акций увеличивается с каждым годом работы в компании.
• Премия раз в полгода по результатам выполнения KPI.
• Ежегодная индексация заработной платы.