Менеджер по работе с клиентами (LATAM)

Локация: полностью удалённая работа для кандидатов, которые уже находятся в странах Латинской Америки. Релокация не предусмотрена. Рабочее время — с учётом часового пояса LATAM, начало ориентировочно с 12:00 по аргентинскому времени.

Компания

Международная компания, разрабатывающая IT-решения для B2B-сегмента.

Что делать

• Обрабатывать входящие заявки и общаться с потенциальными клиентами.
• Сопровождать клиентов на всех этапах сотрудничества — от первого контакта до запуска.
• Проводить переговоры и согласовывать условия партнёрства.
• Развивать долгосрочные отношения с клиентами и партнёрами, консультировать по возникающим вопросам.
• Вести и актуализировать информацию в CRM-системе.
• Анализировать рынок, конкурентов и отраслевые тенденции для поиска возможностей развития бизнеса.

Требования

• Испанский язык на уровне B2 и выше.
• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения и ведения переговоров.
• Понимание культурных особенностей стран Латинской Америки.
• Организованность, инициативность, ориентация на результат и способность расставлять приоритеты.
• Наличие компьютера и телефона для работы.
• Интерес к развитию бизнеса и построению долгосрочных партнёрских отношений.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с CRM-системами; конкретные программы знать не обязательно, необходимым инструментам обучат.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат для кандидатов, находящихся в странах Латинской Америки.
• График 5/2, рабочий день — 8 часов.
• Испытательный срок — 2 месяца.
• 4 дополнительных выходных дня в год.
• Возможность проходить курсы по согласованию с руководителем.
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях и по семейным поводам.