Менеджер проектов и сопровождения 1С Сервис-менеджер (1С)

Локация: удалённая работа с обязательным нахождением в Москве для выездных встреч с клиентами. График: понедельник–пятница, 9:00–17:00.

Зарплата: 150 000–250 000 рублей на руки в месяц; совокупный доход от 150 000 рублей обсуждается с кандидатом.

Компания

РИТСО-Консалтинг — аккредитованная IT-компания, более 20 лет занимающаяся разработкой и сопровождением корпоративных информационных систем на базе 1С.

Что делать

• Принимать проекты и клиентов от отдела продаж, проверять требования, договорённости, состав работ и критерии результата.
• Организовывать обследование бизнес-процессов совместно с аналитиками и экспертами, готовить проектную часть предложений.
• Планировать работы и координировать аналитиков, разработчиков и экспертов в рамках согласованных ресурсов.
• Контролировать обращения, задачи, сроки, качество, бюджет и прогноз затрат в Битрикс24 и других рабочих системах.
• Проводить встречи с клиентами, фиксировать решения, согласовывать изменения объёма и сроков, организовывать тестирование, демонстрацию и приёмку результатов.
• Готовить предложения и договорные документы, участвовать в переговорах, продлевать договоры и развивать сотрудничество на основе подтверждённых потребностей.

Требования

• От 3 до 6 лет опыта.
• Самостоятельное ведение нескольких внешних клиентов, проектов, сопровождения и доработок у интегратора 1С либо сопоставимый опыт управления заказной разработкой ERP или корпоративных систем.
• Подтверждённая ответственность за координацию команды, бюджет, сроки и результат.
• Опыт обследования процессов, уточнения требований, подготовки и защиты клиентских предложений.
• Понимание решений 1С, интеграций, данных, тестирования и выпуска изменений; программирование не требуется.
• Навыки планирования при ограниченных ресурсах, ведения сложных клиентских переговоров, согласования изменений и системного документирования решений.

Культура и преимущества

• Работа в команде с аналитиками, разработчиками, экспертами и тимлидом.
• Тимлид отвечает за профессиональную сторону и выделение ресурсов, а менеджер — за организацию исполнения согласованного плана.
• Удалённый формат с регулярными выездами на встречи с клиентами.
• Формат оформления согласовывается с кандидатом.
• Выходные — суббота и воскресенье.