Менеджер по развитию ключевых клиентов / Key Account Manager

Локация: удалённая работа; регион — Москва. График 5/2, с 9:00 до 18:00.

Зарплата: от 120 000 ₽ на руки в месяц, дополнительный доход зависит от кросс-продаж.

Компания

Продуктовая компания, развивающая решения для автоматизации поиска расхождений и финансовой аналитики в товародвижении.

Что делать

• Поддерживать долгосрочные отношения с крупными B2B-клиентами и обеспечивать высокий уровень сервиса.
• Работать с клиентами, переданными отделом продаж, и вести большое количество аккаунтов.
• Проводить телефонные переговоры и онлайн-встречи, развивать кросс-продажи текущим клиентам.
• Взаимодействовать с договорным отделом и бухгалтерией.
• Выявлять новые потребности клиентов и передавать информацию руководству.
• Готовить еженедельную отчетность и поддерживать профессиональную коммуникацию.

Требования

• Опыт работы с крупными B2B-клиентами от 2 лет.
• Опыт ведения клиентов не менее 3 месяцев и работы с большим количеством аккаунтов.
• Опыт решения конфликтных ситуаций и кросс-продаж действующим клиентам.
• Опыт работы в Bitrix24.
• Готовность работать удалённо по графику 5/2 с 9:00 до 18:00.

Хорошо, если есть

• Опыт в сфере компенсаций, страховых случаев или возвратов.
• Опыт в e-commerce или работы с маркетплейсами Wildberries и Ozon.

Культура и преимущества

• Удалённый формат работы.
• Стабильная компания и работа с крупными продавцами.
• Возможность влиять на размер премии через кросс-продажи.
• Потенциально неограниченный доход.