Менеджер продукта в Доставку (B2B)

Локация: Москва, офисный гибридный формат

Компания

Яндекс Доставка — логистический сервис, который доставляет заказы по всей России и развивает решения для клиентов малого и среднего бизнеса.

Что делать

• Разрабатывать стратегию развития личного кабинета для клиентов СМБ.
• Анализировать клиентский опыт и сегменты, проводить исследования и формировать roadmap и backlog.
• Оптимизировать процесс регистрации и знакомство новых клиентов с сервисом.
• Искать нестандартные решения для развития продукта на сформированном рынке.
• Разрабатывать и внедрять механики удержания клиентов и программу лояльности.
• Работать с показателем NPS и другими продуктовыми метриками.

Требования

• Опыт работы в продуктовой роли от 3 лет.
• Опыт приоритизации backlog, управления roadmap и взаимодействия с несколькими стейкхолдерами.
• Понимание продуктовой аналитики и управления продуктовыми метриками.
• Умение работать с техническими, операционными и коммерческими командами.
• Способность объяснять сложные процессы понятным бизнес-языком, самостоятельно принимать решения и работать в условиях неопределённости.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в B2B-сегменте.
• Понимание принципов развития продуктов для бизнес-клиентов.

Культура и преимущества

• Работа над B2B-продуктом, которым пользуются клиенты малого и среднего бизнеса.
• Возможность развивать личный кабинет для создания, управления и анализа доставок.
• Гибридный формат работы в московском офисе.