Специалист 1С

Локация: удалённый формат работы; рабочее место планируется к созданию в Минске, Бресте, Барановичах, Борисове, Гомеле, Могилёве, Витебске и Бобруйске

Зарплата: от 1500 BYN в месяц, на руки

Компания

ТГТ занимается оптовой и розничной продажей спортивных товаров и бытовой техники, включая продажи через маркетплейсы.

Что делать

• Принимать обращения пользователей 1С по телефону, в мессенджерах и чатах Битрикса.
• Консультировать по заказам, отгрузкам, возвратам, остаткам, ценам и реализации.
• Разбирать типовые ошибки: непроведение документов, проблемы с печатью, доступами и открытием базы.
• Помогать с доступами и настройкой рабочих мест.
• Проверять обмены с сайтом, маркетплейсами, складом и банком, фиксировать сбои.
• Оформлять обращения в задачи, передавать сложные вопросы ответственным подразделениям и контролировать получение ответа пользователем.

Требования

• Опыт работы пользователем или специалистом поддержки пользователей 1С от 1 года.
• Уверенная работа в 1С:Управление торговлей 11.5 и 1С:WMS.
• Понимание торговых процессов: номенклатура, склад, заказы и взаиморасчёты.
• Опыт ведения справочников и внимательность к данным.
• Умение спокойно и понятно объяснять пользователям порядок действий.
• Аккуратность в описании проблем и способность доводить обращения до конца.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в службе поддержки или helpdesk.
• Базовое знание конфигуратора.
• Знание 1С:Бухгалтерии и интерес к развитию в 1С.

Культура и преимущества

• Работа во внутренней ИТ-поддержке современной торговой компании.
• Постоянное развитие и новые задачи.
• Официальное оформление в штат по контракту с социальными гарантиями.
• Удалённый формат работы и сменный график 2/2 с 9:00 до 21:00.
• Команда специалистов 1С, лояльное руководство и поддержка HR-отдела.