CRM-консультант / бизнес-аналитик (CRM)

Локация: гибридный формат, 2–3 раза в неделю в Москве, м. Савёловская

Зарплата: 280 000–310 000 ₽ в месяц до вычета налогов

Компания

GreenCore создаёт и развивает цифровые решения для бизнеса, помогая запускать продукты, усиливать разработку и масштабировать процессы.

Что делать

• Проводить аудит текущей CRM и процессов BDM, описывать процессы AS IS и TO BE.
• Проектировать этапы, статусы, роли, контрольные точки, сроки и логику движения сделок.
• Определять модель CRM-сущностей: лиды, сделки, заявки, прогнозы, вендоры, продукты, направления и субподрядчики.
• Проектировать согласование вендоров и субподрядчиков, уведомления, эскалации и hold-процессы.
• Формировать требования к воронкам, отчётам, дашбордам, личному кабинету и доработкам CRM.
• Работать с командой внедрения и осуществлять авторский надзор.

Требования

• Опыт работы с CRM-проектами от 5 лет.
• Опыт в роли CRM-консультанта, бизнес-аналитика, методолога или архитектора от 2–3 лет.
• Участие минимум в 2–3 проектах внедрения или глубокой переработки CRM.
• Опыт проектирования процессов B2B-продаж, BDM, account management или presale.
• Навыки проведения интервью и рабочих сессий с бизнесом, подготовки требований и постановок разработчикам.
• Опыт проектирования воронок, статусов, SLA, KPI и отчётности, а также описания процессов в BPMN или аналогичной нотации.

Хорошо, если есть

• Опыт внедрения Bitrix24 или 1С-Битрикс.
• Знание смарт-процессов, роботов, триггеров и бизнес-процессов Bitrix.
• Опыт интеграции CRM с ERP, BI и другими корпоративными системами.
• Опыт работы в системной интеграции или сложных B2B-продажах.

Культура и преимущества

• Оформление как самозанятый или индивидуальный предприниматель.
• Прозрачная система мотивации и возможность роста дохода.
• Сложные задачи, современный технологический стек и возможность влиять на технические решения.
• Поддержка профессионального развития через обучение, профильные курсы, конференции и выставки.
• Долгосрочное сотрудничество и участие в масштабировании проекта.