Назад

Инспектор отдела аналитики

150 000 - 250 000KZT
Формат работы
onsite
Тип работы
fulltime
Грейд
junior
Страна
Kazakhstan
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Инспектор отдела аналитики (Call-центр и государственные обращения): Анализ работы Call-центра, подготовка аналитических справок и ежедневной отчетности с акцентом на мониторинг операционных процессов, обработку обращений и взаимодействие с государственными органами. Фокус на контроле исполнения обращений, подготовке информационных материалов и использовании Microsoft Excel и Power BI.

Локация: Караганда, проспект Нурсултана Назарбаева, 39А. Работа на месте работодателя.

Зарплата: 150 000–250 000 KZT на руки в месяц.

Компания

Единый координационный центр государственного учреждения Управления цифровых технологий Карагандинской области.

Что делать

  • Анализировать работу Call-центра и готовить обзорные аналитические справки.
  • Вести служебную переписку с государственными и негосударственными органами по вопросам ветеринарии, экологии, земельных и природных ресурсов.
  • Направлять обращения в компетентные органы, контролировать их исполнение и информировать заявителей о результатах.
  • Мониторить результаты операционных процессов Call-центра.
  • Готовить и направлять ежедневные статусные отчеты ответственным службам и управлениям Карагандинской области.
  • Участвовать в разработке методических и информационных материалов.

Требования

  • Высшее образование.
  • Навыки работы с Microsoft Excel и Power BI.
  • Умение анализировать информацию и эффективно выполнять поставленные задачи.
  • Желателен опыт работы в государственных структурах.
  • Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность и стрессоустойчивость.

Культура и преимущества

  • Полная занятость.
  • Работа в государственном учреждении.
  • Офисный формат работы в Караганде.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →