Начальник отдела CVM (Fintech)

Локация: гибридный формат работы, офис в центре Москвы

Компания

Московская Биржа развивает финансовую инфраструктуру и финтех-продукт «Финуслуги» для управления личными финансами.

Что делать

• Управлять клиентской базой finuslugi.ru в сегменте B2C и отвечать за выручку, продажи, конверсию и retention.
• Лидировать разработку и внедрение стратегий монетизации, удержания и роста LTV клиентов по направлениям вкладов и страхования.
• Развивать продажи по клиентской базе и запускать маркетинговые гипотезы.
• Анализировать эффективность кампаний по метрикам ROI, конверсии и ARPU.
• Управлять командой портфельных и кампейн-менеджеров для достижения KPI.
• Взаимодействовать с командами развития технологий и продуктов.

Требования

• Высшее образование в области маркетинга, экономики, ИТ, бизнес-администрирования или смежной сфере.
• Не менее 5 лет опыта в Customer Value Management, клиентском маркетинге, управлении лояльностью или CRM.
• Подтверждённый опыт кросс-продаж, апсейла и удержания клиентов.
• Опыт запуска гипотез, A/B-тестирования и принятия решений на основе данных.
• Опыт работы с автоматизацией маркетинговых кампаний и сегментацией клиентов с использованием CDP, DWH или Big Data.
• Стратегическое мышление, лидерские качества и опыт управления командой; опыт в финансовом секторе будет преимуществом.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Годовой бонус и программа нематериальной мотивации.
• Расширенная медицинская страховка с первого дня, включая стоматологию и корпоративного врача; льготный ДМС для детей и супругов.
• Гибридный режим работы и гибкое начало и завершение рабочего дня.
• Обучение, профессиональное развитие и доступ к корпоративной библиотеке.
• Современная технологическая культура, внутренние ИТ-сообщества и корпоративные мероприятия.

Процесс найма

• График работы обсуждается на собеседовании.