Senior Retention Product Manager (E-commerce/Gaming)

#вакансия #vacancy #productmanager #senior #retention #remote

Senior Retention Product Manager

Формат: удаленный
Локация: по миру, работа по часовому поясу МСК
Занятость: полная
Зарплата: 6 000–7 000 USD (обсуждается индивидуально)

➡️ О компании и проекте
Международная e-commerce платформа в gaming нише. Компания находит и проверяет профессиональных игроков и сводит их с клиентами, которые хотят получить внутриигровой результат под ключ. Основана в 2017 году, основные рынки США и Европа, продажи в 100+ стран, десятки тысяч отзывов с рейтингом 4.9/5

➡️ Задачи
- Отвечать за retention, churn и LTV как за своё направление
- Разбирать и приоритизировать большой бэклог, выбирать самые выгодные для бизнеса проекты
- Формулировать гипотезы, запускать и интерпретировать A/B-тесты
- Развивать CRM и lifecycle: решать, что автоматизировать, а что делать невыгодно
- Работать с C-level, руководителями направлений и разработкой
- Проводить кастдевы с англоязычными клиентами

➡️ Требования
- От 4 лет в продукте, с фокусом на retention, CRM или lifecycle
- Опыт в B2C-продуктах с большой клиентской базой; e-commerce и маркетплейсы будут плюсом
- Retention как основная специализация: глубокое понимание причин оттока, экономики LTV и того, какие механики удержания работают в B2C
- Уверенная самостоятельная работа с данными: SQL, когортный анализ, A/B-тесты, Amplitude или Mixpanel
- Опыт с CRM-инструментами уровня Braze, Customer io, Intercom
- Полный ownership своего направления: самостоятельно находить точки роста, выбирать приоритеты и доводить задачи до измеримого результата
- Английский от B2+ (устный и письменный)
- Практическое использование AI в работе

➡️ Условия
- B2B-контракт; оплата в USD, EUR, RUB или криптовалюте
- 21 рабочий день отпуска и 10 оплачиваемых больничных
- 25 USD в месяц на медицину (накопительный счёт, не сгорает)
- Компенсация 50% английского и до 100% профильного обучения

Контакт для отклика: Показать контакты
KA: Lucky Hunter