Операционный менеджер (Финтех)

Локация: Москва, офис

Компания

Развитие сервиса рассрочки, который позволяет пользователям оплачивать покупки частями.

Что делать

• Контролировать ключевые операционные процессы сервиса, анализировать отклонения и нестандартные ситуации.
• Выявлять причины проблем и согласовывать решения с командами продукта, разработки, финансов и другими участниками.
• Сопровождать ИТ-доработки: участвовать в проработке требований, готовить тестовые сценарии и проводить тестирование.
• Развивать автоматизированную систему сверок, анализировать расхождения и поддерживать контрольные процедуры.
• Оптимизировать end-to-end-процессы, автоматизировать ручные операции, ставить задачи и контролировать результаты.

Требования

• Опыт работы от года.
• Опыт работы с 1С или другими учётными системами.
• Умение самостоятельно получать и анализировать данные с помощью SQL или YQL.
• Опыт описания процессов, подготовки регламентов и схем или постановки задач на разработку.
• Опыт в операционной функции, финтехе, платёжных сервисах, e-commerce или другом технологичном продукте со сложными процессами.
• Опыт участия в запуске или изменении ИТ-функциональности, включая требования, тестовые сценарии и приёмочное или пользовательское тестирование.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с рассрочкой, кредитными или платёжными продуктами.
• Понимание процессов эквайринга, платежей, возвратов и взаиморасчётов.
• Опыт автоматизации операционных процессов и построения контрольных процедур.

Культура и преимущества

• Работа в офисе в Москве.
• Участие в развитии продукта и внедрении новых механик и ИТ-доработок.
• Взаимодействие с командами продукта, разработки, финансов и другими функциями.