Специалист по финансовой поддержке селлеров нерезидентов

Локация: Воронеж, улица Кирова, 6А; работа на месте работодателя и в гибридном формате

Компания

Ozon — продуктовая компания в сфере электронной коммерции, развивающая маркетплейс и работу с продавцами.

Что делать

• Обеспечивать непрерывную финансовую поддержку иностранных селлеров.
• Взаимодействовать с подразделениями по вопросам оплат селлерам.
• Обрабатывать обращения в JIRA и CRM в рамках SLA и разбирать негативные оценки.
• Инициировать корректировки карточек селлеров, включая юридические наименования, валюты договоров и банковские реквизиты.
• Вносить изменения в первичные учётные документы, проводить начисления и контролировать сроки исполнения обращений.
• Предлагать оптимизацию процессов и делиться опытом через наставничество.

Требования

• Высшее образование в области международных отношений, экономики или технических наук.
• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Английский язык на уровне B1–C1 или китайский язык не ниже HSK 3.
• Опыт оформления первичных документов с иностранными контрагентами.

Культура и преимущества

• Полная занятость.
• Гибридный формат с работой на месте работодателя в Воронеже.
• Работа с международными селлерами и финансовыми операциями маркетплейса.