Старший менеджер по продажам в переписке / Менеджер по работе с клиентами (без звонков)

Локация: удалённо по России; график 2/2, смена с 9:00 до 21:00 по Москве

Зарплата: 50 000–120 000 ₽ в месяц до вычета налогов; доход состоит из оклада, процента с продаж, выплат за выполнение личного плана и премий

Компания

Студия переносит фотографии клиентов на вышивку для худи и футболок и работает с заказами из России и других стран.

Что делать

• Вести входящие заявки в CRM BlueSales: выявлять потребности, консультировать по изделиям и отрабатывать возражения.
• Доводить клиентов до предоплаты и полной оплаты.
• Отвечать на новые сообщения в течение 10 минут и связываться с клиентом не менее четырёх раз в день до принятия решения.
• Возвращаться к клиентам, которые перестали отвечать, и вести собственную клиентскую базу.
• Сопровождать заказчика на всех этапах оформления заказа.

Требования

• Опыт в продажах от 1 года, желательно в продажах через переписку.
• Знание CRM BlueSales; опыт в товарной или подарочной нише будет преимуществом.
• Инициативность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость и готовность к активному рабочему ритму.
• Эмпатичная и грамотная коммуникация, хорошая скорость печати.
• Собственное рабочее место, компьютер и стабильный интернет.
• Полная занятость в рабочие часы без совмещения с другими проектами.

Хорошо, если есть

• Опыт продаж в переписке.
• Опыт работы с товарами или подарками.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат работы по России.
• Обучение на старте, инструкции и готовые шаблоны.
• Регулярное развитие навыков продаж.
• Возможность быстро вырасти до старшего менеджера, а затем до руководителя отдела.
• Оформление через самозанятость или ИП.