Менеджер по работе с клиентами (сегмент Премиум, исходящая линия)

Локация: Брянск, проспект Ленина, 99. Доступны офисный, удалённый и гибридный форматы работы.

Зарплата: от 80 000 ₽ в месяц на руки. Доход включает оплату часов на линии и мотивацию за подключения; сотрудники со стажем более шести месяцев получают от 110 000 ₽.

Компания

Ледлайн — контактный центр в сфере телемаркетинга, работающий более 11 лет с банковскими, страховыми, автомобильными и другими проектами.

Что делать

• Совершать исходящие звонки действующим клиентам банка по готовой базе.
• Предлагать переход на премиальный тарифный план без поиска клиентов и личных встреч.
• Отвечать на вопросы клиентов и предоставлять информацию по предложению.
• Вносить результаты коммуникаций в базу данных.
• Со второго-третьего месяца при возможности дополнительно работать в чатах.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение чётко формулировать ответы клиентам.
• Готовность к обучению и саморазвитию.
• Возможность работать в банковской программе при удалённом формате.
• Опыт работы не требуется.

Культура и преимущества

• Полная занятость с графиком 5/2 или 2/2; рабочее время можно выбрать самостоятельно.
• Возможны дополнительные смены и подработки.
• Обучение за счёт компании в течение 1–2 рабочих дней.
• Заработная плата выплачивается два раза в месяц.
• Оформление с первого дня по договору ГПХ; после трёх месяцев возможно оформление по ГПХ с физическим лицом со страховыми отчислениями.