Senior Account Manager (digital)

Локация: Москва; адрес работодателя: Казань, улица Островского, 14. Формат работы: на месте работодателя, удалённо или гибридно.

Компания

Clickise — агентство, разрабатывающее и продвигающее решения в сфере рекламы и маркетинга, включая сервисы вокруг Telegram Ads.

Что делать

• Вести портфель действующих клиентов и развивать долгосрочные отношения.
• Помогать запускать и развивать рекламу в Telegram Ads, Яндекс Директ, ВК и других рекламных системах.
• Выявлять потребности, предлагать инструменты Clickise и продавать дополнительные рекламные каналы.
• Увеличивать клиентские бюджеты, подключать новые каналы и возвращать неактивных клиентов.
• Координировать задачи с продажами, финансами и операционной командой, контролировать сроки и качество.
• Вести CRM, анализировать активность клиентов и заранее выявлять риски оттока.

Требования

• Опыт работы в аккаунтинге обязателен; требуется от 3 до 6 лет опыта.
• Опыт работы с рекламными кабинетами Telegram Ads, Яндекс Директ, ВК Реклама и Авито Реклама.
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и выявлять их потребности.
• Проактивность, ориентация на рост клиентов, скорость решения вопросов и качество сервиса.
• Грамотная устная и письменная речь, внимательность к деталям и способность вести несколько задач одновременно.

Хорошо, если есть

• Опыт в продажах, digital или рекламе.

Культура и преимущества

• Полная занятость с возможностью выбрать формат работы: на месте работодателя, удалённо или гибридно.
• Доход состоит из оклада и KPI за рост оборота клиентов, удержание и качество сервиса.
• Понятная зона ответственности и возможность влиять на результаты клиентов.
• Работа в команде с возможностью развиваться в digital и клиентском сервисе.