Менеджер по работе с клиентами отдела дистанционного обслуживания (КонсультантПлюс)

Локация: Москва, 2-й Южнопортовый проезд, 27Ас1. Гибридный формат 3+2: офис и дом после успешного обучения в офисе. Предусмотрены выезды к клиентам в Москве и Московской области в среднем 3–4 раза в месяц.

Зарплата: от 120 000 до 120 000 ₽ в месяц до вычета налогов. На испытательный срок гарантирован оклад 120 000 ₽, после испытательного срока — окладно-премиальная система.

Компания

Атлант-право оказывает услуги по сопровождению клиентов справочно-правовой системы «КонсультантПлюс».

Что делать

• Сопровождать клиентов по телефону в дистанционном формате.
• Обеспечивать сервисную, информационную и постпродажную поддержку.
• Поддерживать и развивать долгосрочные отношения с клиентами, контролировать своевременную оплату.
• Вести клиентскую базу и отчетность, пролонгировать действующие договоры.
• Проводить допродажи и продавать дополнительные сервисы для увеличения чека.
• При необходимости выезжать к клиентам.

Требования

• Высшее или незаконченное высшее образование.
• Опыт ведения телефонных переговоров от 1 года обязателен, включая работу с возражениями и активное слушание.
• Уверенное владение ПК и профессиональными программами.
• Четкая и грамотная речь.
• Коммуникабельность, обучаемость, стрессоустойчивость, пунктуальность, внимательность и ответственность.
• Ориентация на результат и готовность помогать клиентам в решении их задач.

Хорошо, если есть

• Опыт работы со справочно-правовой системой «КонсультантПлюс».

Культура и преимущества

• График 5/2: с 9:30 до 18:00, по пятницам — до 17:00.
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы.
• Обучение и поддержка профессионального и карьерного роста.
• Современный офис в 7 минутах от метро «Кожуховская».
• Стабильные условия и гарантии выполнения обязательств со стороны компании.