Account Manager / Менеджер по работе с ключевыми клиентами (middle/senior)

Локация: Санкт-Петербург; работа на месте работодателя или удалённо

Компания

Evercode Lab 13 лет развивает проекты в финтехе и Web3.

Что делать

• Развивать и поддерживать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами.
• Изучать потребности клиентов и находить возможности для роста.
• Развивать апсейл и кросс-продажи дополнительных продуктов и услуг.
• Координировать коммуникации между клиентами и внутренними отделами.
• Работать с CRM: отслеживать показатели партнёров, фиксировать информацию и прогресс.

Требования

• Английский C1: вся коммуникация с партнёрами ведётся на английском языке.
• От 2 лет опыта ведения ключевых клиентов.
• Опыт в апсейле и кросс-продажах.
• Отличные коммуникативные навыки, эмпатия и проактивность.
• Личная ответственность за результат.
• Уверенное владение ИИ-инструментами.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в IT или финтехе.

Культура и преимущества

• Реальные задачи и возможности профессионального роста.
• Прямой и своевременный обратный связь.
• Быстрый запуск, тестирование и улучшение решений без лишней бюрократии.
• Работа с экспертами в Web3 и финтехе и обмен опытом.
• Ценность ответственности, инициативности и системного подхода.