Менеджер по работе с клиентами (Онлайн-школа)

Локация: удалённая работа, Москва/Россия

Зарплата: 90 000–150 000 ₽ в месяц до вычета налогов

Компания

Институт психологии более 10 лет развивает онлайн-обучение в сфере психологии, проводит вебинары и продаёт образовательные курсы.

Что делать

• Звонить клиентам из действующей базы и продавать онлайн-курсы.
• Консультировать участников вебинаров и эфиров, которые не оформили заказ.
• Вести клиента по скрипту и доводить его до оплаты.
• Работать в GetCourse и заполнять ежедневные отчёты.
• Участвовать в планёрках, обучении и рабочих созвонах в дистанционном формате.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Знание онлайн-курсов, вебинарных воронок и опыта работы с чекинами.
• Навыки телефонных продаж, понимание этапов продаж и умение работать с возражениями.
• Готовность общаться с клиентами не менее 2,5 часов в день; средняя продолжительность разговора — около 20 минут.
• Наличие компьютера, рабочей гарнитуры и тихого места для работы.
• Полная занятость без совмещения и подработки.

Культура и преимущества

• Удалённый формат работы: планёрки, обучение и созвоны проходят дистанционно.
• Пятидневный график с выходными в субботу и воскресенье.
• Официальное оформление.
• Большой поток лидов из ежедневных вебинарных воронок и живых мероприятий.
• Прогрессивная мотивация с оплатой за каждую новую продажу из чекинов.
• Обучение, наставник и поддержка команды.