Бизнес / системный аналитик (SaaS, чат-боты, AI)

Локация: Алматы; доступны форматы работы на месте работодателя, удалённо и гибридно

Зарплата: 700 000–1 000 000 KZT на руки в месяц + ежемесячная премия 20% от оклада за выполнение спринтов

Компания

ChatApp — IT-компания и участник Astana Hub, развивающая собственную SaaS-платформу для автоматизации коммуникаций бизнеса с клиентами через чат-боты, мессенджеры и AI-инструменты.

Что делать

• Собирать и формализовывать требования от Product Manager и стейкхолдеров.
• Описывать user stories, критерии приемки, бизнес-процессы и пользовательские сценарии.
• Готовить требования и декомпозировать задачи для команды разработки.
• Прорабатывать логику автоматических сценариев и чат-ботов.
• Проектировать интеграции с CRM, мессенджерами и внешними API.
• Участвовать в обсуждении продуктовых решений в кросс-функциональной команде.

Требования

• Опыт работы аналитиком от 5 лет.
• Опыт работы с IT-продуктами, SaaS или web-сервисами.
• Навыки написания user stories, критериев приемки и формализации требований.
• Понимание REST API и интеграций.
• Опыт работы с Jira и Confluence.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с чат-ботами или мессенджер-платформами.
• Опыт проектирования автоматических сценариев и workflow.
• Опыт интеграций с CRM или внешними API.
• Понимание AI и LLM-решений.

Культура и преимущества

• Участие в развитии AI-продукта и влияние на продуктовые решения.
• Небольшие кросс-функциональные команды без лишней бюрократии.
• Быстрые релизы и обратная связь от пользователей.
• Оплата конференций, митапов, подписок и внутренних встреч с техническими экспертами.
• Прозрачный профессиональный рост по грейд-матрице.