обновлено 1 час назад
VIP Manager UZ (iGaming)
Вакансия размещена на Hirify напрямую от HR/нанимающего менеджераМэтч
Покажет вашу совместимость с вакансией
Описание вакансии
TL;DR
VIP Manager (iGaming): сопровождение ключевых клиентов и развитие долгосрочных отношений с акцентом на удержание и повышение активности игроков. Фокус на разработке индивидуальных бонусных механик и взаимодействии с продуктовыми командами для решения сложных кейсов.
VIP Manager UZ (iGaming)
Международная компания в сфере iGaming с опытом работы более чем в 75 странах ищет VIP Manager со знанием узбекского языка, который будет сопровождать ключевых клиентов, развивать долгосрочные отношения и обеспечивать высокий уровень сервиса.
Основные задачи:
- Персональное сопровождение VIP‑клиентов и развитие долгосрочных отношений.
- Консультация и поддержка пользователей на узбекском языке.
- Анализ депозитной активности и поведения игроков.
- Разработка индивидуальных предложений, бонусных механик и промо‑акций.
- Реактивация и удержание клиентов, работа с просадками.
- Взаимодействие с командами Product, Payments, Tech для решения сложных кейсов.
- Контроль качества сервиса и повышение показателей retention.
Требования к кандидату:
- Свободное владение узбекским языком (обязательно).
- Опыт работы в iGaming от 2 лет.
- Навык построения доверительных отношений с клиентами.
- Умение анализировать показатели (депозиты, активность, retention).
- Внимательность к деталям, ответственность и клиентоориентированность.
- Стрессоустойчивость и умение находить решения в нестандартных ситуациях.
- Опыт работы с KPI и бонусными системами будет преимуществом.
График работы:
- Полностью удалённый формат.
Что мы предлагаем:
- 26 рабочих дней оплачиваемого отпуска ежегодно.
- До 26 оплачиваемых больничных дней с сохранением 100% зарплаты.
- Курсы английского языка.
- Конкурентная заработная плата + прозрачная система бонусов по KPI.
- Работа в команде топ‑экспертов iGaming, обмен опытом и профессиональный рост.
📩 По всем вопросам в лс: tg
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Вакансия размещена на Hirify напрямую от HR/нанимающего менеджера