Бизнес-аналитик Битрикс 24

Локация: Минск, Минский район; гибридный формат работы

Компания

ДрайвИТ развивает и оптимизирует бизнес-процессы с помощью решений на базе Битрикс24.

Что делать

• Настраивать CRM Битрикс24: воронки, стадии, правила переходов, роботов, триггеры, уведомления и права доступа.
• Автоматизировать бизнес-процессы и развивать смарт-процессы преимущественно штатными средствами платформы.
• Развивать интеграции Битрикс24 с сайтами, телефонией, 1С, ИИ-сервисами и другими системами.
• Собирать требования внутренних заказчиков, описывать процессы, готовить технические задания и принимать результаты разработки.
• Настраивать отчётность и дашборды, контролировать качество данных, обучать пользователей и поддерживать инструкции.
• Участвовать в разработке ИИ-сценариев для бизнес-процессов.

Требования

• От 3 лет опыта внедрения и развития Битрикс24, включая крупные и сложные проекты на коробочной версии.
• Глубокое знание прав, ролей, организационной структуры, бизнес-процессов, смарт-процессов, роботов, триггеров и автоматизации Bitrix24.
• Навыки бизнес-анализа: выявление и формализация требований, описание процессов и подготовка технических заданий.
• Опыт интеграций через REST API и вебхуки, а также интеграций с 1С, телефонией и системами сквозной аналитики.
• Понимание процессов продаж и сервиса, воронок, KPI и бизнес-метрик.
• Практический опыт использования ИИ в работе.

Культура и преимущества

• Гибридный формат работы.
• Два оплачиваемых больничных дня в год и один оплачиваемый выходной в день рождения.
• Подарочные сертификаты на продукцию со склада по случаю юбилея, свадьбы или рождения ребёнка.
• Компенсация 50 BYN стоимости спортивного абонемента и 50% стоимости занятий английским языком.
• Корпоративные подарки первоклассникам и оплата участия команды в спортивных мероприятиях.