CRM-маркетолог (Fashion / E-commerce)

Локация: офис в Москве, рядом с метро «Тульская»; работа на месте работодателя

Зарплата: 120 000–150 000 ₽ на руки в месяц

Компания

Международная fashion tech-компания с офисами в Москве и Дубае, развивающая быстрорастущий продукт в сфере e-commerce.

Что делать

• Развивать CRM-коммуникации совместно с CRM Lead.
• Запускать массовые коммуникации через Email, Mobile Push, In-App и SMS в Mindbox.
• Создавать и оптимизировать триггерные и автоматизированные цепочки, CRM-календарь и план коммуникаций.
• Сегментировать клиентскую базу, персонализировать коммуникации и развивать Customer Journey от onboarding до retention, реактивации и loyalty.
• Формировать гипотезы, проводить A/B-тесты, анализировать результаты и масштабировать успешные механики.
• Анализировать CRM-метрики, взаимодействовать с аналитиками, продуктовой командой, разработчиками и подрядчиками, автоматизировать процессы.

Требования

• Опыт работы CRM-маркетологом в e-commerce от 3 лет.
• Уверенный опыт работы с Mindbox или аналогичными CRM/CDP-платформами.
• Опыт построения триггерных и автоматизированных коммуникаций, сегментации клиентской базы и персонализации.
• Опыт проведения A/B-тестов и самостоятельного анализа результатов.
• Понимание CRM-, retention- и lifecycle-метрик, Customer Journey и умение работать с данными.
• Опыт работы с Email, Mobile Push, In-App и SMS.

Хорошо, если есть

• Базовые знания SQL и опыт работы с DataLens.
• Понимание CDP, событийной модели данных и интеграций сайта или приложения с CRM.
• Опыт работы с email deliverability.
• Опыт использования AI/LLM-инструментов для аналитики, персонализации и автоматизации CRM.
• Опыт в fashion, luxury, marketplace или e-commerce.

Культура и преимущества

• Полный рабочий день в офисе, график 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Аккредитованная IT-компания — резидент Сколково.
• ДМС, включая стоматологию.
• Быстрые процессы, высокая экспертиза команды и возможность напрямую влиять на развитие продукта.