Директор по розничному бизнесу в филиалы по г. Ташкент (розничный банкинг)

Локация: Ташкент, Фархадская улица, 12

Компания

hirify.global — банк, развивающий розничные банковские продукты, клиентский сервис и финансовые показатели.

Что делать

• Организовывать и координировать работу подразделений розничного бизнеса и их взаимодействие с филиалом и банком.
• Обеспечивать выполнение бизнес-плана и KPI по продажам, привлечению клиентов, кредитному портфелю, доходности и клиентской базе.
• Развивать клиентскую базу физических лиц: привлекать новых клиентов, повышать удержание, активность, количество продуктов и Share of Wallet.
• Обеспечивать рост и качество розничного кредитного портфеля, контролировать уровень просроченной задолженности и снижать NPL.
• Организовывать продвижение банковских продуктов, повышать эффективность продаж и качество консультирования клиентов.
• Управлять персоналом, контролировать операционные показатели, отчетность, обращения и претензии клиентов.

Требования

• Высшее образование в сфере экономики или управления.
• Опыт работы не менее 3 лет в розничном банковском бизнесе на должности начальника.
• Навыки управления, внедрения KPI, планирования продаж и построения процессов продаж.
• Владение Excel, PowerPoint и CRM-системами.
• Лидерские качества, ориентация на результат, инициативность, этичность, командность и стрессоустойчивость.

Культура и преимущества

• Ориентация на измеримый результат, рост прибыли и привлечение клиентов.
• Постоянное улучшение процессов, продуктов, подходов и компетенций.
• Уважение времени и ресурсов коллег, клиентов и банка.
• Соблюдение внутренних правил, договоренностей и стандартов работы.