Менеджер по работе с клиентами

Локация: полностью удалённая работа; рабочие смены по времени Астаны, Казахстан — 08:00–18:00 или 09:00–19:00.

Зарплата: $600–1100 в месяц до вычета налогов; фиксированная ставка и прогрессивный процент без ограничения бонуса.

Компания

Qaz Copper Group ищет специалиста для телефонных переговоров, консультаций и работы с клиентскими запросами.

Что делать

• Проводить телефонные переговоры и консультировать клиентов.
• Обрабатывать входящие запросы и взаимодействовать с клиентской базой.
• Выявлять потребности, отрабатывать возражения и подбирать оптимальные решения.
• Вести и своевременно актуализировать отчётность в CRM-системе.
• Выполнять плановые показатели эффективности коммуникаций.

Требования

• Грамотная устная речь.
• Свободное владение казахским и русским языками.
• Навыки ведения переговоров и убеждения.
• Самоорганизация, внимательность, стрессоустойчивость и ориентация на результат.
• Опыт в активных продажах или контакт-центре будет преимуществом; кандидаты без опыта рассматриваются.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат работы.
• График 5/2, понедельник–пятница.
• Обеденный перерыв 45 минут и дополнительные перерывы по 10 минут каждые 2 часа.
• Оплачиваемое обучение и постоянная поддержка наставника.
• Возможность карьерного роста до Teamlead или руководителя группы.
• Оформление по договору ГПХ и подписание NDA.