Клиент менеджер/ Лицо бренда / СММ (E-commerce)

Локация: Екатеринбург, офис «Высоцкий». Работа на месте работодателя.

Зарплата: 60 000–90 000 ₽ на руки в месяц.

Компания

Replicant — e-commerce-компания, развивающая бренд женских сумок более 4 лет и выполнившая свыше 150 000 заказов.

Что делать

• Общаться с клиентами на разных площадках, отвечать на вопросы, помогать с выбором, работать с отзывами и сопровождать клиентов до покупки.
• Участвовать в съёмках в качестве лица бренда: создавать распаковки, обзоры, сравнения сумок и трендовые видео.
• Самостоятельно находить идеи, тренды и новые форматы для контента.
• Развивать Telegram-канал: готовить посты и подборки, рассказывать о новинках и акциях, проводить розыгрыши и вовлекать подписчиков.
• Развивать аудиторию через коллаборации, таргетированную рекламу и другие инструменты продвижения.
• Проводить customer development, тестировать гипотезы, анализировать результаты и улучшать канал.

Требования

• Сообразительность, харизматичность, инициативность и энергичность.
• Трудолюбие и способность быстро обучаться.
• Естественное поведение перед камерой и готовность быть лицом бренда.
• Предыдущий опыт не обязателен: работе с Telegram, Avito, клиентскими сообщениями, отзывами, контентом и инструментами продвижения обучат.

Культура и преимущества

• Работа в современной студии с профессиональным оборудованием.
• В команде есть фотограф, видеограф, дизайнеры и другие специалисты.
• Обучение и развитие за счёт компании.
• Возможность быстро вырасти внутри компании.
• Подарки и бонусы за результаты.
• Совместные активности, включая падел, корпоративы и другие мероприятия.