Управляющий директор

Формат работы

onsite

Тип работы

fulltime

Грейд

director

Страна

Russia

Описание вакансии

Управляющий директор (Курирование центров дистанционного урегулирования)

Компания: Банк ВТБ (ПАО)
Локация: Москва
Зарплата: 0

Требования:
курирование работы контакт-центров и дистанционного направления деятельности в части урегулирования;
работа с клиентским опытом: CSI, жалобы и претензии;
участие в определении ЦЗ, разработке методики и анкет;
анализ и реализация дополнительных мероприятий;
участие в проектах интеграции и миграции.
высшее образование;
опыт работы в сфере Collection
наличие управленческого опыта;
уверенный пользователь Microsoft Office;
навыки подготовки презентаций и публичных выступлений.
...

Текст вакансии взят без изменений

Источник -