📦Руководитель отдела обучения в коммерческую команду Доставки
Ищем руководителя, который будет развивать и масштабировать культуру обучения в коммерческой команде Яндекс Доставки, формировать системные подходы к обучению, которые повышают вовлечённость сотрудников, усиливают продуктовую экспертность и развивают навыки работы с аналитикой и современными цифровыми инструментами, включая AI.
Какие задачи вас ждут: • Проектировать и запускать обучающие программы для команды коммерции: разрабатывать комплексные треки (вводные и продвинутые), адаптировать обучение под разные сегменты и уровни опыта, обновлять контент на основе фидбэка и бизнес-изменений
• Анализировать эффективность обучения: создать систему оценки, используя разные метрики
• Вместе с командами продукта и аналитики организовывать обучающие сессии с элементами реальных кейсов, делиться опытом внутри команды, повышать вовлечённость сотрудников в обучение и снижать нагрузку на L&D
Мы ждём, что вы: • От трёх лет работали L&D-специалистом, руководителем отдела обучения или Learning Partner (желательно в В2В-сфере, логистике, консалтинге или техкомпаниях)
• Выстраивали сквозные программы обучения и вовлечения
• Использовали или создавали решения на базе AI: ChatGPT, инструменты автоматизации, ассистентов, ботов
• Понимаете специфику коммерческой функции и продуктового подхода
• Обладаете высоким уровнем самоорганизации, стратегически мыслите, ориентированы на развитие команды
Будет плюсом, если вы: • Работали в коммерции, логистике, операционном бизнесе
• Имеете опыт преподавания, получили сертификаты в направлениях Facilitation, T&D, Coaching