Plus
Включить Plus
Назад
1 день назад

Customer Support Specialist (Mobile)

Формат работы
remote (Global)
Тип работы
fulltime
Грейд
junior
Английский
b2
vacancy_detail.hirify_telegram_tooltipВакансия из Telegram канала -

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

TL;DR
Customer Support Specialist (Mobile): Поддержка пользователей мобильного продукта с акцентом на работу с Zendesk, биллингом и подписками. Фокус на обработке возвратов, продлений и неуспешных платежей на хорошем письменном английском.
#vacancy #customer_support

всем привет!
открыта позиция Customer Support Specialist в мобильную продуктовую компанию

важно:
• опыт работы в Customer Support от 1 года, желательно в мобильных продуктах, SaaS или подписочных сервисах
• опыт работы с Zendesk
• английский — B2–C1, хороший письменный английский
• понимание биллинга и подписок: возвраты, продления, неуспешные платежи и т.д.

удаленка, любая локация (кроме РФ)
контакт для связи -

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Текст вакансии взят без изменений

Источник -

Категории

Специалист поддержки вакансииJunior Специалист поддержки вакансииSaaS вакансии