Инженер по ручному функциональному тестированию (Naumen Contact Center)

Локация: Екатеринбург, улица Татищева, 49а; работа на месте работодателя или в гибридном формате

Компания

NAUMEN развивает Naumen Contact Center — корпоративную программную платформу для организации омниканальных контакт-центров.

Что делать

• Анализировать требования и проектную документацию, выявлять пробелы и неоднозначности до начала разработки.
• Проводить функциональное ручное тестирование серверной части и веб-интерфейса.
• Составлять и поддерживать в актуальном состоянии тест-кейсы, выполнять регрессионное тестирование и расставлять приоритеты.
• Регистрировать дефекты, анализировать логи сервисов и проверять исправления.
• Тестировать REST API через Postman и curl, веб-приложение в браузере, сетевые запросы и поведение элементов.
• Работать с PostgreSQL, Linux, Git и GitLab.

Требования

• От 3 лет опыта ручного функционального тестирования приложений с веб-интерфейсом.
• Базовые навыки SQL: SELECT-запросы с фильтрами и соединением таблиц.
• Базовый опыт тестирования REST API через Postman или curl.
• Уверенная работа с командной строкой Linux: анализ логов, работа с файлами и запуск стендов.
• Регулярное использование ИИ-инструментов, включая Claude и ChatGPT, в ежедневной работе.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с телеком-решениями, контакт-центрами или крупными корпоративными B2B-системами.
• Понимание телефонии, SIP и голосовых шлюзов.
• Опыт работы с TestIT или аналогичными системами управления тестированием.

Культура и преимущества

• Работа в команде ручного функционального тестирования над продуктом корпоративного класса.
• Продукт включает телефонию, социальные сети, мессенджеры, электронную почту, сайт и мобильное приложение.
• В работе используются 19 000 тест-кейсов, две группы ручного тестирования и отдельная группа автоматизации.
• ИИ применяется для создания тест-кейсов, анализа документации и разбора дефектов.