Назад

Аналитик ЕМИАС (IT Support)

140 000
Формат работы
onsite
Тип работы
fulltime
Грейд
middle
Страна
Russia
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Аналитик ЕМИАС (IT Support): Техническая поддержка и консультирование пользователей информационной системы ЕМИАС в поликлиническом звене с акцентом на обработку обращений, диагностику проблем и взаимодействие со второй линией поддержки. Focus on анализе неисправностей, поддержке рабочих мест и периферийного оборудования, а также выездах в филиалы больницы.

Локация: Москва, улица Академика Анохина, 22к2; работа на месте работодателя с выездами в другие филиалы на служебном транспорте.

Зарплата: от 140 000 ₽ на руки в месяц + премии по итогам работы.

Компания

Крупное государственное психиатрическое лечебное учреждение Москвы, объединяющее практическую и научную психиатрическую деятельность.

Что делать

  • Оказывать техническую поддержку и консультировать пользователей информационной системы ЕМИАС, преимущественно поликлинического звена.
  • Обрабатывать обращения через Help Desk и по телефону.
  • Консультировать по работе операционных систем, офисного программного обеспечения и периферийного оборудования.
  • Эскалировать технические проблемы на вторую линию поддержки и взаимодействовать с другими подразделениями.
  • Анализировать возникающие проблемы в ЕМИАС, описывать их и искать решения.
  • При необходимости выезжать в филиалы больницы.

Требования

  • Среднее специальное или высшее профильное образование.
  • Уверенное знание Microsoft Windows 7/10/11.
  • Базовое знание Linux с графической средой GNOME.
  • Базовое понимание вычислительных сетей: IP-адреса, маршруты, маски и другие основные принципы.
  • Коммуникабельность и умение работать с пользователями; опыт в технической поддержке приветствуется.

Культура и преимущества

  • Оформление по ТК РФ и полный социальный пакет.
  • График 5/2: понедельник–четверг с 8:30 до 17:15, пятница с 8:30 до 16:00.
  • Стабильные выплаты два раза в месяц на банковскую карту.
  • Поддержка и помощь руководства.
  • Работа в крупном современном государственном лечебном учреждении.

Процесс найма

  • При положительном рассмотрении резюме кандидат получает приглашение на собеседование.
  • В резюме необходимо указать подробные сведения об образовании и опыте работы.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →