Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
TL;DR
Директор по гостеприимству SPA&WELLNESS: управление службой приема и размещения и SPA&WELLNESS с акцентом на рост доходов, продажи услуг, качество обслуживания и развитие постоянной гостевой базы. Фокус на подборе и обучении персонала, работе с отзывами и претензиями, оптимизации затрат, тарифной политике и управлении OTA-каналами.
ДИРЕКТОР ПО ГОСТЕПРИИМСТВУ SPA&WELLNESS в Величъ Country Club 5*
ЗВЕНИГОРОД, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
ЗАДАЧИ
• Контроль работы сотрудников Службы приема и размещения и SPA&WELLNESS;
• Обеспечение эффективной работы подразделения: рост доходов и активные продажи услуг клуба, контроль и оптимизация затрат, организация системной работы по увеличению доли постоянных гостей и повышению качества обслуживания;
• Подбор персонала, обучение, разработка и управление системой мотивации;
• Работа с гостевыми отзывами, претензиями, нестандартными ситуациями с гостями, увеличение количества позитивных отзывов на открытых источниках и формирование положительной репутации клуба;
• Участие в разработке Тарифной политики, ведение Channel Manager, работа с OTA (ведение личных кабинетов, организация документооборота).
ТРЕБОВАНИЯ
• Опыт от 2х лет в аналогичной должности
• Опыт работы в Travelline будет преимуществом
КОНТАКТЫ
•
ЗВЕНИГОРОД, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
ЗАДАЧИ
• Контроль работы сотрудников Службы приема и размещения и SPA&WELLNESS;
• Обеспечение эффективной работы подразделения: рост доходов и активные продажи услуг клуба, контроль и оптимизация затрат, организация системной работы по увеличению доли постоянных гостей и повышению качества обслуживания;
• Подбор персонала, обучение, разработка и управление системой мотивации;
• Работа с гостевыми отзывами, претензиями, нестандартными ситуациями с гостями, увеличение количества позитивных отзывов на открытых источниках и формирование положительной репутации клуба;
• Участие в разработке Тарифной политики, ведение Channel Manager, работа с OTA (ведение личных кабинетов, организация документооборота).
ТРЕБОВАНИЯ
• Опыт от 2х лет в аналогичной должности
• Опыт работы в Travelline будет преимуществом
КОНТАКТЫ
•
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -
Похожие вакансии
Русские Сезоны
7 дней назад
Заместитель операционного директора курорта «Пересвет»
2 дня назад
Генеральный директор гостиничного комплекса
500 000 - 600 000₽
1 день назад
Director of Spa
45 000 - 55 000€
Новиков Групп
2 дня назад
Операционный директор HoReCa
4 дня назад
Директор по развитию инженерного отопления
3 дня назад